Encore un tout petit peu de patience, nous y travaillons ! En attendant, vous pouvez vous abonner à notre newsletter ici pour être tenu au…
Comment convertir une taille de bague internationale en une taille de bague «nord-américaine»?
Toutes nos bagues respectent les standards de taille en vigueur aux Etats-Unis et au Canada. Nous vous recommandons de suivre les instructions de notre Guide…
Comment trouver la bonne taille pour ma bague?
Si vous ne connaissez pas votre taille de bague, vous pouvez télécharger notre Guide des Tailles de Bague, visiter ce site webou bien faire mesurer…
Où vos bijoux sont-ils fabriqués?
L’élaboration du design ainsi que la fabrication à la main de nos bijoux se fait dans notre atelier du centre-ville de Montréal. Cliquez ici pour…
Est-ce que vos diamants sont garantis en provenance de zones libres de conflits?
Tout à fait ! Nous utilisons uniquement des diamants de haute qualité et « socialement responsables », c’est-à-dire provenant de fournisseurs de confiance qui suivent…
Quelle est la différence entre une perle de culture, une perle naturelle et une perle d’imitation ?
Les perles naturelles et les perles de culture sont toutes deux produites dans la nature. Ces gemmes sont considérées comme à la fois précieuses et…
Est-ce que vos perles sont véritables ?
Parfaitement ! Des perles véritables pour de vrais moments. Nous utilisons uniquement des perles de culture récoltées dans plusieurs fermes perlières éco-responsables.
Comment puis-je protéger mon achat contre toutes sortes de dommages, le vol ou une perte?
Nous vous recommandons de contacter un assureur indépendant ou de vous renseigner auprès de votre compagnie d’assurance habitation.
Comment prendre soin de mes bijoux ?
Les bijoux sont faits pour être portés tous les jours, et la plupart d’entre eux nécessitent un peu d’amour pour les aider à conserver leur…
Proposez-vous une garantie ?
Bien sûr. Vos bijoux sont sous garantie pour tout défaut de fabrication pendant une période de 12 mois à compter de la date d’achat. La…